Servicio al Cliente

La vocación de servir, es una habilidad altamente buscada por la mayoría de las empresas. Nuestros seminarios estimulan la práctica de nuevas conductas que demuestren atención, calidez y empatía, promoviendo comportamientos dirigidos hacia la satisfacción personal y enfatizando en la huella que dejan en el cliente Externo.

Temas

 

Excelencia, una forma de vida

Optimizando las relaciones con los clientes

Fundamentos de Servicio al cliente

Excelencia en el Servicio al Cliente

Estrategia de Servicio al Cliente (DiSC)

Servicio excepcional

P. E. R. F. E. C. T. Service

La magia del servicio

Sirviendo al cliente interno

Relationship Management

Manejo de situaciones Difíciles

Servicio al cliente Retail

Manejo de clientes iracundos

Clientes incondicionales

 

Diseñamos los cursos, seminarios, programas y diplomados, a la medida de las necesidades de nuestros clientes y según sus prioridades estratégicas.

¿Desea transformar su vida?