Servicio al Cliente
La vocación de servir, es una habilidad altamente buscada por la mayoría de las empresas. Nuestros seminarios estimulan la práctica de nuevas conductas que demuestren atención, calidez y empatía, promoviendo comportamientos dirigidos hacia la satisfacción personal y enfatizando en la huella que dejan en el cliente Externo.
Temas
Excelencia, una forma de vida
Optimizando las relaciones con los clientes
Fundamentos de Servicio al cliente
Excelencia en el Servicio al Cliente
Estrategia de Servicio al Cliente (DiSC)
Servicio excepcional
P. E. R. F. E. C. T. Service
La magia del servicio
Sirviendo al cliente interno
Relationship Management
Manejo de situaciones Difíciles
Servicio al cliente Retail
Manejo de clientes iracundos
Clientes incondicionales
Otros Seminarios
