Encuestas
Las encuestas permiten no solamente recoger información sobre un tema específico, sino también proveen la oportunidad de conocer las necesidades e inquietudes que existen en la organización.
Los resultados determinan de forma objetiva las percepciones actuales de lo que ocurre dentro de la organización. Además, estos resultados les permiten a las empresas observar las áreas de oportunidad para sugerir mejoras en cuanto al trabajo en equipo y la productividad.
Efectividad del equipo
Servicio al cliente
Técnica de focus groups
