Diplomado en Servicio al Cliente

Establecer criterios de excelencia con un sistema de medición e indicadores de valor agregado, demostrando compromiso con el cliente y el equipo.

MÓDULOS DEL DIPLOMADO

De la Planificación al Éxito
Influencia e Impacto
Operaciones el Socio Estratégico
Los 12 Mandamientos del Servicio al Cliente
Conozca su Cliente
Facilitando el Flujo Operacional
Comunicación Sensibilidad Interpersonal
Presentaciones Memorables

 

Diseñamos los cursos, seminarios, programas y diplomados, a la medida de las necesidades de nuestros clientes y según sus prioridades estratégicas.

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